Asystent działu pomocy technicznej - Hoofddorp

Jesteś zorientowany na klienta, komunikatywny i lubisz różnorodną pracę? Masz doświadczenie w pracy w dziale pomocy technicznej lub chcesz się dalej rozwijać w tym kierunku? W takim razie ten wakat jest dla Ciebie!

Poszukujemy entuzjastycznego pracownika Helpdesk dla naszego klienta w Hoofddorp, który współpracuje z KPN i koncentruje się m.in. na instalacji światłowodów.

Co zrobisz?

Jako asystent działu pomocy technicznej jesteś pierwszym punktem kontaktu dla klientów. Zajmujesz się zapytaniami telefonicznymi i problemami technicznymi oraz zapewniasz ich szybkie i prawidłowe rozwiązanie. W razie potrzeby łączysz klientów z odpowiednim działem. Twoim zadaniem jest zapewnienie klientom doskonałej obsługi i zadowolenia z oferowanych rozwiązań.

- Odbieranie telefonów i wiadomości e-mail od klientów

- Rozwiązywanie problemów technicznych i administracyjnych

- Przekierowywanie klientów do odpowiednich działów w przypadku złożonych kwestii

- Zapewnienie właściwego administrowania kontaktami i sprawami klientów

Czego od ciebie oczekujemy?

Doświadczenie w telefonicznej pomocy technicznej lub podobnej roli jest dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane.

Dobra znajomość języka niderlandzkiego i angielskiego

Postawa zorientowana na klienta i rozwiązania

Niezależność i odpowiedzialność

Umiejętności komunikacyjne i przyjazny głos podczas rozmowy telefonicznej

Co oferujemy?

Wynagrodzenie godzinowe w wysokości 17,00 € brutto za godzinę

Godziny pracy od poniedziałku do piątku, od 08:00 do 17:00

Przyjazną atmosferę pracy w profesjonalnym i dynamicznym zespole

Cotygodniowe wypłaty wynagrodzenia

Własne zakwaterowanie i transport

Zainteresowany?

Czy jesteś asystentem działu pomocy technicznej, którego szukamy? Wyślij swoje CV i motywację na adres work@lva-service.com lub zadzwoń pod numer +31 6 26 48 27 03, a kto wie, może wkrótce powitamy Cię w naszym zespole!

Więcej informacji

Aplikuj bezpośrednio na stanowisko Asystent działu pomocy technicznej - Hoofddorp

Dane osobowe

Więcej informacji o tym wakacie?

Czy nadal masz pytania dotyczące tego wakatu lub wątpliwości, czy jesteś odpowiedni? Skontaktuj się z nami bez zobowiązań i w sposób niskoprogowy.