Customer Service Medewerker – Oude Meer

Customer service representative - Oude Meer

Our client is een wereldwijd opererend logistiek bedrijf gespecialiseerd in expressvervoer, e-commerce logistiek, lucht- en zeevracht. Vanuit de locatie in Oude Meer ondersteunen zij klanten over de hele wereld met efficiënte en betrouwbare logistieke oplossingen.

What will you do?

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving door vragen te beantwoorden, zendingen te volgen en passende oplossingen te bieden bij logistieke uitdagingen.

- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.

- Informeren van klanten over zendingen, levertijden en eventuele vertragingen.

- Verwerken en controleren van orders.

- Signaleren en oplossen van problemen rondom transport en leveringen.

- Afstemmen met interne afdelingen zoals Operations, Warehouse en Transport.

- Administratief verwerken van klantgegevens en klantcontacten.

- Bewaken van servicelevels en klanttevredenheid.

What do we expect from you?

Lichte ervaring in een soortgelijke functie

Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Eigen woonruimte en vervoer naar werk

Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.

Goede communicatieve vaardigheden.

Stressbestendig en nauwkeurig.

What do we offer you?

Uurloon €15,00 - 16,50 (Afhankelijk van ervaring)

Reiskostenvergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Werken binnen een internationale en groeiende organisatie.

Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien.

Informele werksfeer met enthousiaste collega's.

Interested?

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en op zoek naar een uitdagende functie binnen de logistieke sector? Dan maken wij graag kennis met jou.

De werkzaamheden sluiten aan bij actuele customerservicefuncties in de logistieke sector rond Oude Meer en Schiphol

Stuur dan snel je sollicitatie naar wo**@*********ce.com of neem telefonisch contact met ons op via +31 6 26 48 27 03

More information

Apply directly for the position Customer service representative - Oude Meer

Personal data

More information about this vacancy?

Do you still have some questions about this vacancy or doubts whether you are suitable? Contact us without obligation and in a low-threshold manner as you wish.